Perguntas Frequentes

Sobre os produtos

1. Qual a diferença entre Home Spray, Difusor de Ambiente e Água de Lençol?

O Home Spray perfuma o ambiente de forma imediata. O Difusor de Ambiente libera a fragrância continuamente através das varetas. Já a Água de Lençol foi desenvolvida para perfumar tecidos, como lençóis, fronhas, cortinas e estofados.

2. Quanto tempo dura o aroma do Home Spray?

A duração varia conforme o ambiente, ventilação e quantidade aplicada. Em geral, a fragrância permanece por algumas horas.

3. Quanto tempo dura um Difusor de Ambiente?

Em média, um difusor de 250 ml dura entre 2 e 4 meses, dependendo da temperatura do ambiente, ventilação e da frequência com que as varetas são viradas.

4. Com que frequência devo virar as varetas do difusor?

Recomendamos virar as varetas de uma a duas vezes por semana para renovar a intensidade da fragrância.

5. Posso reutilizar as varetas ao trocar o refil?

O ideal é substituir as varetas. Com o tempo, elas saturam e perdem a capacidade de difundir a fragrância.

6. A Água de Lençol pode ser usada em qualquer tecido?

Ela pode ser utilizada na maioria dos tecidos. Antes do uso em tecidos delicados, recomendamos testar em uma pequena área.

7. Posso usar Água de Lençol em roupas?

Sim. Ela pode ser aplicada em roupas já secas para proporcionar uma sensação de frescor e perfume.

Sobre as velas

8. Como acender a vela pela primeira vez?

Na primeira queima, deixe a vela acesa até que toda a superfície da cera esteja derretida. Isso evita a formação de um túnel e aumenta a vida útil da vela.

9. Quanto tempo devo deixar a vela acesa?

O ideal é entre 2 e 4 horas por vez.

10. Preciso cortar o pavio?

Sim. Antes de cada uso, mantenha o pavio com aproximadamente 5 mm de comprimento para garantir uma chama bonita e uma queima uniforme.

11. É normal a chama variar de tamanho?

Sim. A intensidade da chama pode variar conforme a fragrância, a temperatura ambiente e o tempo de uso.

Sobre fabricação e qualidade

12. Os produtos são artesanais?

Sim. Todos os produtos são produzidos artesanalmente, em pequenos lotes, com atenção a cada detalhe para garantir qualidade e excelência.

13. Quais matérias-primas são utilizadas?

Selecionamos matérias-primas de alta qualidade, buscando proporcionar fragrâncias marcantes, boa performance e uma experiência sofisticada.

14. Os produtos são feitos no Brasil?

Sim. Todos os produtos são fabricados no Brasil.

Sobre uso e conservação

15. Como conservar melhor meus aromatizadores?

Mantenha os produtos em local fresco, seco e protegido da luz solar direta e de fontes de calor.

16. Os produtos mancham móveis?

Evite aplicar diretamente sobre móveis, superfícies delicadas ou tecidos sensíveis. Caso ocorra contato, limpe imediatamente.

Sobre pedidos

17. Vocês vendem refis?

Sim. Disponibilizamos refis para que você possa reutilizar seu frasco, reduzindo o descarte e prolongando a experiência com sua fragrância favorita.

18. Como escolher a fragrância ideal?

Cada fragrância possui características únicas. Em nossa descrição, você encontrará as principais notas olfativas e o estilo de cada aroma para facilitar sua escolha.

19. Posso presentear alguém?

Sim! Nossos produtos são uma excelente opção para presentes e são enviados com todo o cuidado para proporcionar uma experiência especial.

20. Os produtos são seguros para ambientes com crianças e animais?

Quando utilizados conforme as instruções, os produtos podem ser usados normalmente. Recomendamos mantê-los sempre fora do alcance de crianças e animais e evitar ingestão ou contato com os olhos.